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Dificuldades com bibliografia para Analista do BACEN, área 2

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  • lima85
    • 23/03/09
    • 21

    Dificuldades com bibliografia para Analista do BACEN, área 2

    Olá a todos,

    Sou novo tanto no forum quanto na vida de concurseiro. Sou recém-formado em Ciência da Computação e estou me preparando para o concurso do Banco Central previsto para esse ano. Peguei o edital do último concurso, que foi feito pela FCC, e comecei a estudar os itens do edital. O problema é que tem alguns que eu não consigo encontrar material, nem na internet (ebooks em inglês, como eu costumo estudar fora de concursos) e nem em livrarias. Os assuntos são:

    GESTÃO E RECURSOS INFORMACIONAIS - CONCEITOS: 1. Sistemas de Gerenciamento eletrônico de documentos (GED). 2. Automação de processos de trabalho (Workflow). 3. Gerenciamento de processos de negócio (BPM). 4. Sistemas Integrados de Gestão: ERP - Enterprise Resource Planning, CRM - Customer Relationship Management. 5. Modelos de governança em TI - ITIL. 6. Modelos de Auditoria em TI - COBIT. (Excetuando ITIL e COBIT, material para estes é relativamente fácil de se encontrar)

    PORTAIS CORPORATIVOS: 1. Conceitos básicos: colaboração, personalização, gestão do conhecimento, gestão de conteúdo, taxonomia, single sign-on. 2. Noções básicas dos padrões JSR 168 -Java Specification Request 168 Portlet Specification. e WSRP - Web Services for Remote Portlets.

    MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: 1. Conceitos básicos. 2. Identificação e delimitação de processos de negócio. 3. Técnicas de mapeamento de processos (modelos AS-IS). 4. Técnicas de análise e simulação de processos. 5. Construção e mensuração de indicadores de processos. 6. Técnicas de modelagem de processos (modelos TO-BE). 7.Modelagem de processos em UML: notação, artefatos e atividades.

    GERÊNCIA DE PROJETOS: 1. Planejamento, acompanhamento e supervisão de projetos de software. 2. Métricas de sistema, de projeto, de implementação e de resultados: modelo de custo. 3. APF - análise por pontos de função. 4. COCOMO - Construtive Cost Model. (acredito que o livro Sistemas, Métodos e Processos do Tadeu Cruz me ajudará com este item, estou correto?)

    Gostaria da ajuda dos foristas mais experientes quanto à bibliografia que devo utilizar para cobrir esses assuntos. Aproveito para perguntar se essa estratégia de estudar pelo edital passado é eficiente, ouvi dizer que a banca provavelmente não será a FCC de novo.
  • lima85
    • 23/03/09
    • 21

    #2
    Re: Dificuldades com bibliografia para Analista do BACEN, área 2

    Muito obrigado pela ajuda, Rogério. Ajudou bastante.

    Sem querer ser chato... você saberia dizer se esses livros de governança que você citou tratam de modelagem de processos de negócio e portais corporativos?

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