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Reengenharia

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  • Florbella
    • 09/06/08
    • 221

    Reengenharia

    (Questão Cespe - prova do banco a Amazônia - cargo téc. científico administração)

    69 Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a satisfação do cliente. Entretanto, a utilização intensiva do trabalho em equipe não é comum aos dois processos.

    Gab definitivo - Errado

    Alguém poderia comentar essa questão?
  • seriall
    • 20/06/11
    • 88

    #2
    Re: Reengenharia

    Entendo que a reengenharia não foca a satisfação do cliente. É um método de rearranjo organizacional com vistas à eficiência.

    Comentário

    • Fabricio Nunes
      • 26/09/10
      • 75

      #3
      Re: Reengenharia

      A reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional da empresa. Representa uma reconstrução, uma mudança radical no processo organizacional.
      A reengenharia está preocupada com a eficiência do trabalho. Os componetes de uma estrutura organizacional que mais são afetados por mudanças na reengenharia são: pessoas, TI e processos.

      Comentário


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