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Paralisa??o do FC

Comunidade, liberamos a nova vers?o do FC. Procuramos n?o alterar o layout, a disposi??o das se??es, dentre outros itens, para priorizar a estabilidade e funcionalidade do FC. Diversos problemas j? foram corrigidos e essa nova vers?o permitir? a corre??o mais f?cil de outros. Acompanhe aqui ou em @FConcurseiros.<p>
Se algu?m perceber algum problema no funcionamento do FC ou tiver alguma sugest?o sobre o funcionamento, implementar alguma funcionalidade, etc, mande um email para suporte@forumconcurseiros.com que vou analisar e responder. Mas s? quest?es sobre funcionamento do FC, ok? qualquer outro assunto, o email ainda ? faleconosco@forumconcurseiros.com.

Agradecemos aos colegas que est?o participando!

Aquele Abra?o!
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Cespe mi 2013

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  • 25hugo25
    • 10/03/14
    • 414

    Cespe mi 2013

    Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.
    A garantia de atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos é pressuposto central de excelência no serviço público

    GABARITO: E

    ???


  • Competidor
    • 16/01/16
    • 16

    #2
    Atendimento padronizado a TODOS os cidadãos é um pressuposto da administração burocrática.

    Nós somos diferentes, temos necessidades diferentes e problemas diferentes. Sendo assim, um atendimento padronizado a TODOS não seria um pressuposto CENTRAL de excelência no serviço público.

    Pressuposto central seria conhecer as necessidades de cada cidadão para oferecer-lhe produtos e serviços de valor, proporcionando-lhes uma maior satisfação.

    Comentário

    • RogerSant
      • 23/01/10
      • 34

      #3
      25Hugo25,

      O pressuposto central da excelência no serviço público é atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos

      Ou seja, o fato de garantir o atendimento impessoal e padronizado não pode ser o pressuposto central da excelência no serviço público.

      Espero ter ajudado,

      RogerSant.

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